拓展训练专题 北京奥运会、残奥会赛会志愿者报名人数已达７６万，城市志愿者报名人数已超过８３万。当志愿者空有热情还不够，想成为一名优秀的志愿者可不是件容易的事。
考英语
口语、举止、外貌一起考
目前，多数赛会志愿者为首都各高校的在校学生，当初，仅是志愿者选拔这关，就够他们一闯的。外语测试将作为赛会志愿者测试选拔的第一关，测试成绩成为选拔的重要参考依据。在通过初试以后，由各单位选拔出的奥运志愿者建议人选还将参加包括语言测试、心理素质、综合技能以及健康体能测试等方面内容的二次考核。
外语考试是志愿者考试的最重要一项。作为残奥会团长会服务志愿者，外交学院国际法专业的无忌回忆说，外语考试时，面试老师问一个中文问题，再问一个英文问题。“你怎么形容自己的学校？”“对什么运动有兴趣？”虽然问题都不难，但在外语口语考试中却同时要评定几项分数：举止、口语、外貌。 无忌笑说，这个口语测试可要比四级难多了，主要考核志愿者的思维方式和处理问题的应对能力。
作为残奥会团长会志愿者，无忌和他的同学们还要接受残疾人辅助培训等课程。奥组委志愿者部相关负责人介绍说，服务残奥会比服务奥运会的志愿者要求要更严格，因为要辅助残疾人工作，所以对志愿者要求心细、责任心强、有出色的忍耐力和心理素质。因为这些条件，对大学生志愿者的选拔就格外严格。
考历史
你知道崇祯从哪个门逃走的吗
除了英语考试外，北京历史知识也是一大难考题。“你知道法家代表人是谁吗？”“当年崇祯从宫中逃跑时，是走的哪个门？”“荀子的中心思想是什么？”……北京工商大学的金淑睿和陈小亚回忆说，考这些内容没点历史功底的还真拿不下来。这些题主要考的是学生的北京常识，包括地理、文化、旅游各个方面。
除了历史文化题之外，心理素质测试也是一大难关，一小时内答２１２道题，由心理专家评定。“如果你在校的职位比较高，但在场馆中你的同学职位却比你高，你心里会不会觉得不舒服？”这种题看似简单，答案显而易见，却并非如此。《北京高校奥运志愿者申请人素质调查报告》中显示，在被调查人中，六成以上的高校申请人参与志愿服务的经历都超过了半年；有９２．６％申请人人际关系良好；８９．６２％的申请人具备一定的特殊场合应变能力。
此外，体能也是衡量的一个重要标准。北京工商大学的志愿者工作负责老师沈桂林告诉记者，他们也正联合学校体育老师，制作专门针对志愿者的培训计划。
忙培训
跟于魁智学京剧念白
奥运志愿者的服务岗位涉及礼宾接待、语言翻译、交通运输、安全保卫、医疗卫生、餐饮服务等３０多个领域，真是十八般武艺样样都要学。
急救知识培训，包括心肺复苏、创伤救护、常见急症、意外伤害、灾害事故等都要学到。
此外，志愿者要非常熟悉北京历史文化。于是，英才学校的骨干志愿者参加了一项有趣的培训：学习京剧念白。在中山音乐堂，京剧名家给志愿者们上了一堂“念白专场”，刘长瑜、于魁智等名家给志愿者们上了一堂珍贵的教学课。陈小亚有些不好意思地说，京剧念白他基本没听明白，但能这么近距离地接触到名家大师还是让他挺兴奋的。
拓展训练，这是志愿者培训中对团队精神培训的一个重要内容。孤岛求生、七巧板、断桥……同学们在一起培养了很深厚的团队精神。
搞测试
志愿者看不着比赛
学了再多也不及上手实践。“好运北京”系列赛，就成了志愿者们最好的训练场。问题是有的，但孩子们没让人失望。
一次，一位外国选手不愿意走路上楼，执意要带自行车乘电梯，而自行车是不允许进入电梯的，他的一些言辞激烈的抱怨让志愿者委屈不已，但面对抱怨她什么都没说。沈桂林说，“好运北京”之后，他们准备多备解压课程，增加学生的心理承受力。
能接触比赛的只是一少部分志愿者。金淑睿在“好运北京”赛事中就负责为观众服务，她说就算人在比赛现场也看不了比赛，因为有规定，志愿者要背向场地，面向观众。
小问题
口语还得下工夫
沈桂林告诉记者，“好运北京”之后，他们也总结了志愿者工作的问题，有几点要特别注意。
虽然考试成绩都不错，但是和外国运动员的口语交流还是弱了些。沈桂林介绍说，他们服务的运动员有很多来自母语非英语国家，所以交流的时候就比较费劲，学生们的口语能力还得多多加强。
同学们的团队意识还不够。沈桂林举了个细节事例，当时布置“志愿者之家”时，一位女老师忙着钉东西、搬东西，但附近的一些同学却没有帮忙的意识。沈桂林说，他们打算再增加一些团队培训，培养他们的团队精神。
信报记者 金可
相关链接
绘画讲故事做减压训练
一些参加过“好运北京”系列赛事的志愿服务工作的学生都在压力管理中心进行过减压训练。
在这里，进门前就被压力管理专家要求脱掉正装、摘下领带、脱掉鞋子。“首先我们要营造一个轻松的氛围，让整个人从领带、皮鞋中解放出来。”北京青年压力管理服务中心主任熊汉忠博士说。
志愿者们被分成６个小组，在心理专家的指导下，用水彩在画纸上随心作画，然后将画纸对折，一幅抽象的图画便呈现在面前。此外，志愿者在画完画后还需要再为图画写一段故事，然后说给其他志愿者听。专家说，看似随心的作画其实反映了此刻的心理状态和是否正在承受压力。
|